Termos e Condições

Check-In / Check-Out

Check-In das 14h às 19h
Check-Out até às 10h

Período mínimo de estadia

Época Baixa e Média: 2 noites*
Época Alta: 3-4 noites*

*excepto no caso de ofertas promocionais ou outras condições excepcionais.

Utilização diária e limpeza

A tenda é utilizada e mantida no dia-a-dia pelos hóspedes com total independência.
A tenda será limpa e os lençóis e toalhas trocados a 4 noites.

Condições de reserva e cancelamento

Condições de reserva e cancelamento

As reservas são confirmadas com o pagamento de um sinal no valor de 30% por transferência bancária ou PayPal.
O valor remanescente é pago no dia do check-in.

Tarifa Standard (reservas para estadia após 1 de Maio 2021): 
No caso de cancelamento até 14 dias antes do check-in é devolvido o sinal pago.
No caso de cancelamento a menos de 14 dias do check-in, o sinal não é devolvido. 
Dentro do prazo de 14 dias antes do check-in, a alteração da data de chegada ou antecipação da saída implica o pagamento do valor total da estadia.

Não comparência/no-show:
Se um cliente não cancelar até ao dia anterior ao check-in e não comparecer ao mesmo, tal será considerado uma não comparência/no-show. A não comparência/no-show, implica o pagamento do valor total da estadia. Se o cliente não contactar a gerência até às 12:00 do dia seguinte ao check-in, a reserva será automaticamente cancelada e a tenda será novamente disponibilizada para reserva.

COVID-19 – (condições de cancelamento excepcionais)
O sinal é ainda totalmente reembolsado no caso de circunstâncias de força maior, comprovadamente relacionadas com a pandemia de COVID-19, que impeçam realização da viagem (cancelamento de voos, restrições governamentais a viagens, situações de saúde).
Nestes casos, para ser efectuado o reembolso do sinal, os hóspedes têm de informar a gerência no prazo de 24 horas após a constatação do facto que impede a viagem. 
No caso de reservas de grupo (mais que uma unidade de alojamento), o reembolso do sinal da reserva, ao abrigo da política excepcional de cancelamentos de última hora por circunstâncias de força maior, é apenas aplicado á unidade de alojamentos dos hóspedes efectivamente impedidos de viajar e às unidades do seu agregado familiar.

Pagamento

Transferência bancária
PayPal
Numerário (no Alojamento)
Cartão de crédito/Multibanco (no Alojamento)

Crianças

Gratuito até os 3 anos

Camas Extra

Época Alta – €15 noite/pessoa
Época Média/Baixa – €10 noite/pessoa


Regras de Conduta

  • Expressamente interdito fumar no interior das tendas ou nos espaços comuns fechados. Quando fumar no exterior deve apagar os cigarros nos locais apropriados.

  • É proibido fazer ruído após as 22h.

  • Aconselhamos aos nossos clientes o não uso de sapatos no interior das tendas.

Extras

  • Berço e acessórios para crianças: Gratuito mediante disponibilidade

  • Bicicletas: €7,50/dia

  • Mudança de lençóis e atoalhados extra: €10

  • Limpeza da tenda extra: €20

  • Serviço de lavandaria: €10 por carga (até 10 kg – lavar,secar e dobrar)